服務(wù)承諾內容:
1.服務(wù)理念
誠信為本、質(zhì)量為先、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、卓越服務(wù)
2. 服務(wù)承諾
2.1宗旨:為用戶(hù)服務(wù)、對用戶(hù)負責、讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
2.2本產(chǎn)品對人體和環(huán)境不會(huì )帶來(lái)危害。
2.3嚴格履行合同中的各項條款,保證按質(zhì)按期交貨。
2.4所有家具產(chǎn)品,在五年內,如出現非人為因素,屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,公司將為您提供包修、包換、包退的售后服務(wù)。
a) 包修:產(chǎn)品如在維修后可以正常使用而不影響美觀(guān)的前提下,本公司將給予免費維修。
b) 包換:產(chǎn)品如在維修后影響美觀(guān),不可以正常使用,本公司將給予更換相同的產(chǎn)品。
包退:如產(chǎn)品在非人為情況下屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,在維修后不能達到原來(lái)品質(zhì),而不能在三個(gè)月調換期內保證調換產(chǎn)品,本公司將給予退貨。
2.5收到顧客反饋信息后,及時(shí)給予回復,市內24小時(shí),市外48小時(shí)上門(mén)服務(wù)。
另外:
1、熱線(xiàn)電話(huà):4008845757 上班時(shí)間:08-12(上午) 14-18(下午)
2、在線(xiàn)咨詢(xún):QQ號:365593899